1. Introduction et Responsable du Traitement

galivoariiq, société spécialisée dans l'analyse d'activité commerciale, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

• Société : galivoariiq
• Adresse : 6 Rue Charrue, 21000 Dijon, France
• Email : support@galivoariiq.com
• Téléphone : +33 6 50 94 46 41

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse commerciale et visitez notre site web.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou contactez nos services.

Données professionnelles

Informations sur votre entreprise, secteur d'activité, fonction occupée et objectifs d'apprentissage pour personnaliser nos formations en analyse commerciale.

3. Vos Droits sur vos Données

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à support@galivoariiq.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.

4. Sécurité et Protection des Données

Mesures techniques

Nos serveurs sont sécurisés par chiffrement SSL/TLS, pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion. Les accès sont authentifiés par double facteur et les données sensibles sont chiffrées en base.

Mesures organisationnelles

L'accès aux données est strictement limité aux employés habilités. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques RGPD et soumis à des clauses de confidentialité renforcées.

Hébergement et localisation

Vos données sont hébergées en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de préférences linguistiques.

Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Ces données nous aident à améliorer nos contenus éducatifs et l'expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de cookies.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis chaque page du site.

6. Partage des Données avec des Tiers

Partenaires pédagogiques

Certaines de nos formations sont dispensées en partenariat avec des organismes certifiés. Dans ce cas, nous partageons uniquement les données nécessaires au suivi pédagogique, sous contrat de confidentialité.

Prestataires techniques

Nos prestataires d'hébergement, de messagerie et d'outils pédagogiques accèdent à vos données sous notre contrôle strict, conformément aux exigences du RGPD concernant les sous-traitants.

Aucune commercialisation

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels à la fourniture de nos services éducatifs.

7. Conservation et Suppression des Données

Durées de conservation

• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données des participants actifs : durée de la formation + 3 ans
• Données de certification : 10 ans pour respect obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce

Suppression automatique

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données à l'issue des périodes de conservation. Les données archivées pour obligations légales sont isolées et leur accès est strictement encadré.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les versions antérieures restent consultables sur demande. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document pour votre information.

Notification des changements

Pour les modifications mineures (corrections, clarifications), nous mettons à jour la date de révision. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous sollicitons votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation.